[잡담] 진카사 튕김 증상 고객센터 답변

5월 1일 23:30 ~ 5월 2일 00:30 진 카사 미니게임 도중 파티원 튕기는 증상입니다. 저번에 원이님께도 말씀드렸었는데 확인 부탁드려요.

던전앤파이터 고객센터 답변입니다.

안녕하세요. 고객센터 초붕입니다. 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드립니다. 잦은 렉현상과 런타임 오류, 던파 내 로딩 문제에 대해서 지속적인 패치로 인해 리소스에 의해 발생되는 부분, 안정화를 위해 오류 수정 등을 지속적으로 최적화를 하려고 합니다.   원인 파악 및 검사, 수정 과정에는 다소 시일이 소요되며, 고객님들이 즐거운 게임을 이용할 수 있게 부단히 노력 하고 있습니다. 부디 불편하시더라도 양해부탁드리며, 지속적으로  문제가 있으신 경우 회선 점검을 다시 한번 진행 부탁드리겠습니다.   회선 점검이라 함은, 회선 연결상태뿐만이 아닌 속도 테스트, 사용하시는 인터넷 서비스의 모뎀을 체크 부탁드리는 부분으로 PC환경적인 부분에 대해서는 사용하는 사람에 따라 다양하여, 모두 해소드리기는 어려운 점 양해부탁드리겠습니다.   지속적인 초기화 작업이 진행될 예정이오니, 하루 빨리 고객님께서 불편하신 사항에 대해 해소가 되었으면 하는 바램입니다. ㅠ ㅠ   이 외 다른 특이사항이 있으신 경우 1:1 문의를 통해 기재해주시면 도움드리도록 노력하겠습니다. 이상 초붕이였습니다.

한 걸음 더! 조금 더! 고객님과 가까워지고 싶습니다.

위의 답변에 다시 튕기는 조건 써서 재문의

- 미니게임 하려고 언덕에서 점프 후 튕 - 2번방 버프 및 스킬 쓰다 튕 (본인 스킬 외에 파티원 스킬도 포함) - 3번방 입장 시 튕기는 증상 - 4번방에서 튕긴 적 없음 - 5번방 방어구 스위칭 하다 튕 - 보스방 튕긴 적 없음 진 카사 튕김 증상 나타났을 때의 조건들입니다. 파티원 한명이 아니라 2명도 튕기는 경우도 있구요. 장시간 게임하면 튕기는 것으로 보이는데 5판 정도 하고 클라이언트를 종료 후 재실행 하면 이런 증상은 약간 개선되더군요. 아마 클라이언트에 여러 캐릭들 리소스가 쌓이면 한계치가 넘어가서 런타임 에러 뜨는 것 같은데 유달리 진카사만 심해서 문의 드립니다.

던전앤파이터 고객센터 답변입니다.

안녕하세요?  고객센터 비탈라 입니다. 팅김현상..... 아.. 저도 울고싶네요.. 게임이 팅기는 현상의 경우 여러가지 원인이 있을 수 있지만, 가장 빈번한 것은 프로그램 충돌로 인해 발생하는 것 이에요.. 프로그램의 충돌은 고객님께서 의도하지 않은 프로그램이 실행되어 충돌이 발생할 수 있으니 아래 안내해 드린 내용대로 실행해보세요. 1. 윈도우 로고키 + R을 눌러 실행 창을 띄웁니다. 2. msconfig 를 입력한 뒤 확인을 누릅니다. 3. 시작 프로그램 탭에서 모든 프로그램 사용 안함을 클릭하시고  재부팅 합니다. 이후에 바로 던전앤파이터를 실행해주세요. * 정상 실행이 되었다면 시작 프로그램 등록을 위해 반드시 백신을 실행해주세요. 또한 V3 이용 시 스마트 디펜스의 네트워크 방역 기능으로 일부 기능의 사용이 제한될 수 있으니 해당 기능을 중단해주시고 이용을 부탁 드립니다. 저희도, 서버 안정화를 위해 지속적으로 서버를 점검하겠습니다. 아참!!! 팅기는 현상은, 그리드 프로그램에 의해서도 발생될 수 있는데요 그리드 프로그램의 경우는.. 직접 삭제 해주시지 않으면 안된답니다..ㅜ ㅜ ※ 그리드 프로그램이란? 웹하드, P2P 프로그램, 토렌트 등으로 인해 PC내 설치되어 다른 프로그램의 인터넷 속도저하, 잦은 프로그램 충돌을 발생시키는 프로그램   위 안내를 통해 조금이라도 완화되길 바랍니다. 이상 비탈라였습니다.

한 걸음 더! 조금 더! 고객님과 가까워지고 싶습니다.

후... 난독증이 있는건가 이해를 걍 못하시는 건가..

나도 간간히 팅기지만 파티원이 우수수 튕겨 나가 떨어지는데 회선이랑 프로그램 정리 답변이넹;

OS 는 주기적으로 재설치 하기에 던파 자체 문제인데 ㅡ.ㅡ;

한정 진카사 걸리면 영상이라도 찍어야되나